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FAQ utilisateur

Envoi de fax


 
Vous disposez d'une fonction de type "Mail2Fax" qui vous permet d'envoyer un fax aussi simplement qu'un email.

Voici la marche à suivre pour envoyer un fax :

1) Commencez à rédiger un nouveau message, dont l'adresse email de destination n'a pas d'importance (indiquez par exemple votre propre adresse).
2) Ecrivez le texte de votre message, qui sera utilisé comme page de garde.
3) Joignez en pièces jointes les documents à faxer (voir ci dessous la liste des formats compatibles).
4) Ajoutez ensuite dans l'objet du message : *FAX=numéro-du-destinataire
5) Validez l'envoi. Un délai supplémentaire allant jusqu'à 30 secondes est nécessaire, n'interrompez surtout pas l'envoi du message.
6) Le mail est transformé en fax et acheminé chez votre correspondant.

Exemples d'utilisation :

  • *FAX=0291832475 (france)
  • *FAX=0033291832475 (france)
  • *FAX=0041213314840 (international)
  • *FAX=0291832475,0185372414,0169485235 (france, destinataires multiples)

 
Remarques :

  • Au moment de l'envoi, il est probable que la barre de progression d'envoi semble bloquée à 99% ou 100%, pendant quelques dizaines de secondes. Ce délai est normal, il s'agit du moment où notre serveur contacte le service d'envoi de fax et lui transmet les données.
  • Vous ne recevrez pas de confirmation du résultat de l'acheminement du fax vers le destinataire. Par ailleurs, si le fax de votre correspondant est occupé ou hors service, le fax sera automatiquement mis en attente pour retenter la transmission.
  • En cas d'erreur dans la saisie du numéro de téléphone, ou si vous oubliez de joindre les documents, l'envoi du message échouera : il ne partira pas de votre boite d'envoi et vous devriez voir une alerte dans votre logiciel de messagerie.

 

Les formats supportés pour les documents sont :

Type du document Extensions
Microsoft Word DOC, DOCX
Microsoft Excel XLS, XLSX
Microsoft PowerPoint PPT, PPTX
OpenDocument Text ODT
OpenDocument Spreadsheet ODS
OpenOffice Writer SXW
OpenDocument Presentation ODP
Adobe Portable Document Format PDF
Adobe Postscript PS
Windows Bitmap BMP
Compuserve Graphics Interchange Format GIF
JPEG Joint Photography Experts Group JPG, JPEG
Tagged Image File Format (TIFF) TIF, TIFF
Encapsulated Postscript EPS
Rich Text Format RTF
Plain Text TXT

 
Vous pouvez joindre 3 fichiers au maximum, pour un poids total ne dépassant pas 8 Mo.

Le corps de votre message sera utilisé comme page de garde.

 

Pour en savoir plus : https://www.powermail.fr/solution/envoi-fax-par-mail




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