J’utilise PowerMail avec Lotus Notes depuis longtemps et c’est, à ce jour, la solution la plus fiable que j’ai pu tester. Aucune panne, aucune indisponibilité : la stabilité est exemplaire. Le fait de ne pas dépendre d’infrastructures à bas coup sur des clusters y contribue sûrement, mais ce qui fait vraiment la différence, c’est l’infogérance. Ici, on a affaire à des professionnels accessibles, réactifs et pointus — ce qui, pour moi, vaut largement plus qu’un support standardisé ou des formulaires automatiques.
Je le recommande régulièrement à mes clients car les fonctionnalités répondent à de vrais besoins professionnels. L’un des points les plus importants : les messages arrivent réellement dans la boîte de réception des destinataires, et pas dans leurs spams. Dans un contexte où la délivrabilité devient un enjeu critique, c’est un argument majeur.
Autre atout : l’accusé de réception à valeur juridique, même lorsque le destinataire utilise une adresse grand public comme Gmail. Dans certaines situations contractuelles ou sensibles, avoir cette preuve horodatée de lecture avec signature manuscrite est essentiel.
Le service facilite également l’envoi de fichiers volumineux : les pièces jointes peuvent être transférées via un lien sécurisé, analysé, et garanti sans virus. C’est très pratique, surtout pour les échanges avec des clients peu à l’aise avec les plateformes externes ou soucieux de sécurité.
Le paramétrage est très fin : gestion avancée des spams, répondeur, certificats, validation des nouveaux correspondants… On sent que l’outil a été pensé pour un usage pro, pas pour faire du volume au détriment de la qualité.
Enfin, la fonction push est devenue un vrai compagnon de travail. Elle permet de suivre en temps réel les messages importants et d’être immédiatement notifié, ce qui m’a déjà évité plusieurs retards dans des dossiers critiques.
En résumé, PowerMail réunit fiabilité, sécurité et qualité de service, à un tarif raisonnable et surtout avec une expertise humaine qui fait toute la différence !
